Банковские выписки станут понятнее: ЕС вводит революционные изменения для клиентов

Многие сталкивались с ситуацией: открываешь мобильное банковское приложение и видишь в выписке крайне загадочную запись. Это может быть малоизвестное юридическое название компании, некий непонятный внутренний код или просто имя, которое ни о чём не говорит. Угадать, за что именно произошло списание – будь то утренний кофе или неожиданная транзакция – становится настоящей проблемой.

Однако вскоре эта неразбериха останется в прошлом. Европейский союз предпринимает решительные шаги, обязывая банки с 2028 года указывать в выписках реальное торговое название – то самое, под которым магазин или заведение знакомо покупателям. Это означает, что вместо юридического имени владельца или системного кода вы увидите привычное и понятное наименование. Данные изменения предусмотрены новым регламентом платёжных услуг (PSR), причём вся ответственность за точность информации ляжет на банк-эмитент карты.

На сегодняшний день подобные требования лишь формально закреплены в правилах крупнейших платёжных систем, таких как Mastercard и Visa, но на практике их соблюдение оставляет желать лучшего. Провайдеры платёжных терминалов часто не заинтересованы в том, чтобы «давить» на продавцов, ведь для них риск потери клиента-магазина оказывается выше, чем мириться с неточными данными в выписках. При этом у самих банковских клиентов до сих пор отсутствовал эффективный механизм для подачи жалоб.

Но после 2028 года ситуация кардинально изменится. Новые требования будут официально интегрированы в публичное право, а контроль за их выполнением возложат на Чешский национальный банк. Более того, у клиентов появится возможность обратиться к финансовому арбитру и потребовать от банка компенсацию за любые неудобства, вызванные предоставлением неточной информации в выписке.

Помимо повышения прозрачности выписок, параллельно ужесточаются правила верификации получателей платежей. С октября 2025 года банки еврозоны будут обязаны перед отправкой SEPA-платежа сверять имя получателя с данными в банке-получателе и информировать отправителя о степени совпадения (полное, частичное, расхождение или недоступность информации). Для Чехии аналогичное требование по SEPA-платежам вступит в силу в июле 2027 года, а к концу 2028 года новый регламент PSR распространит это правило и на переводы в кронах внутри ЕС. Эти изменения направлены на повышение прозрачности и безопасности финансовых операций, что особенно важно для тех, кто активно пользуется банковскими услугами, будь то частные лица или предприниматели, которым могут быть интересны услуги регистрации фирмы для ведения бизнеса в ЕС.

Отдельно регламент обяжет финансовые учреждения предоставлять своим клиентам удобный и понятный обзор всех согласий на доступ к их счёту, в первую очередь это касается разрешений для сторонних финансовых приложений в рамках так называемого открытого банкинга. Однако стоит отметить, что минимальный срок хранения истории платежей в банковских приложениях пока остаётся не стандартизированным: некоторые чешские банки до сих пор не позволяют клиентам просматривать операции за период, превышающий два года.